Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Rapportering av löner för arbetare

Frågor och svar

Vilka anställda ska rapporteras varje månad? Hur gör jag om jag behöver korrigera inrapporterad lön? Vilka lönetyper ska hänföras till annan månad?

Lönerapporteringen till Fora

Toggle

Varför behöver Fora löneuppgifterna från vårt företag?

Vad ska ingå i lönesummorna?

Är det enbart huvud­­administratören som kan rapportera löner eller även administratörer?

Går det att rapportera negativ lön?

Vad gör jag om en anställd har negativ lön?

Ska även tjänste­männens uppgifter rapporteras in varje månad?

Jag rapporterar till Skatteverket varje månad, kan ni inte använda de uppgifterna?

Hur lång tid har vi på oss för varje månadsrapport?

Hur vet jag att min rapportering var korrekt?

Kan de anställda se den inrapporterade månadslönen?

När kan de anställda se sina pensions­premier på Mina Sidor?

Vad händer om vi är sena med en lönerapport?

Kan jag rapportera in lön för framtida månader?

Vad händer om vi inte rapporter alls?

När överförs pensions­premien till våra anställdas pensions­bolag?

Hur beräknas gränsen för 7,5 IBB från och med 2024, fortsatt per år eller per månad?

Rapportering vid olika situationer

Toggle

Hur gör vi för rapportera lön för en individ som inte hunnit få sitt samordnings­nummer?

Ska jag undanta någon arbetare från månads­­rapporteringen?

Kan jag månadsrapportera arbetare utan svenskt personnummer eller samordnings­nummer?

Varför kan jag inte rapportera in personer som är under 13 år?

Ska jag rapportera in lön varje månad oavsett belopp, alltså även om det är en deltidsanställd som får ut ett mycket lågt belopp?

Ska jag månadsrapportera även om jag en månad inte betalat ut någon lön överhuvudtaget?

Hur gör jag med extrapersonal som har många korta anställnings­avtal under en månad?

Hur gör jag med rapportering av säsongsanställda?

Hur ska kompletterande pensions­premier rapporteras för de som omfattas av Bemannings­avtalet?

Ska jag ta med anställda som en viss månad inte har fått ut någon lön, exempelvis timanställda?

Hur rapporterar jag lön för en anställd som har slutat?

Jag är ensam anställd på företaget och äger företaget. Ska jag månadsrapportera lön?

Arbetare över 65 år

Toggle

Ska jag ta med arbetare som har fyllt 65 år i rapporteringen av löner?

Hur ska jag rapportera anställda över 65 år som har en överenskommelse om fortsatt intjänande av tjänste­pension? 

Tas det ut någon kostnad för arbetare över 65 år?

När och hur ska jag använda Avtals­pension SAF-LO efter 65 år respektive Kompletterande pensions­premie efter 65 år?

Rapportering via lönesystem och fil

Toggle

Vilket format har filen från lönesystemet som används vid månads­rapportering?

Kan jag rapportera flera månader i samma fil?

Kan jag skicka in flera organisationsnummer i samma fil?

Kan jag ladda upp filer för flera organisationsnummer samtidigt?

Vi är flera filialer under samma organisationsnummer. Kan vi skicka varsin fil från respektive filial?

Kan jag löne­rapportera via API från mitt lönesystem?

Kan jag rapportera löner via fil om det inte går att göra upp­märkningen i lönesystemet?

Kan vi ta ut en avstämningsfil liknande den som Collectum har?

Hur rapporterar jag en anställd som har skyddad identitet när för- och efternamn är obligatoriskt i filen?

Korrigering av rapporterade uppgifter

Toggle

Hur korrigerar jag en redan inrapporterad lön?

Hur gör jag för att ta bort en person, exempelvis en tjänsteman, som jag felaktigt märkt upp och rapporterat lön för?

Jag har rapporterat via fil men tog felaktigt med en tjänsteman. Om jag skickar in en ny fil där personen inte är med, tas den bort då?

Jag har felaktigt hänfört lön, hur korrigerar jag det?

Rapportering av lön hänförlig till annan månad

Toggle

Vad innebär "lön hänförlig till annan månad"?

Hur ska lönen fördelas på tidigare månader?

Vad händer om vi missar att rapportera hänförlig lön?

Vad är syftet med att hänföra vissa lönetyper till andra månader?

Finns det stöd i vårt lönesystem för lön hänförlig till annan månad?

Jag har felaktigt hänfört lön, hur korrigerar jag det?

    Ring kundservice

    Helgfria vardagar 08.00-17.00
    08-787 40 10

    Mellan 11.00 - 13.00 ringer många till oss. Om du har möjlighet att ringa någon annan tid så får du hjälp snabbare.

    Skicka e-post via Mina sidor

    För att få svar i ärenden som rör ett specifikt avtal eller där personuppgifter behöver anges eller dokument bifogas. Logga in för att kommunicera säkert med kundservice.

    Kontaktuppgifter

    Postadress
    Fora AB
    101 56 Stockholm

    Leveransadress för bud och paket
    Sveavägen 44, Stockholm

    Öppettider
    Bud och leveranser: 08.10 - 16.45
    (16 maj - 15 september 08.10 - 15.45).

    Observera!
    Vi tar inte emot annat än bokade eller nödvändiga besök
    (bud, företagspost och liknande) på vårt kontor.