Dessa Allmänna villkor gäller mellan Fora AB, org. nr. 556541-8356, SE-101 56 Stockholm (”Fora”) och privatpersoner samt företag (”kund”), som använder Foras elektroniska tjänst Mina sidor (”Mina sidor”).

Dessa Allmänna villkor gäller användandet av Mina sidor. Mina sidor vänder sig dels till privatpersoner som omfattas av tjänste­­pensionen Avtals­pension SAF-LO, dels till företag med försäkrings­avtal förmedlade via Fora.

Definitioner
Kund: Privatperson som omfattas av tjänste­­pensionen Avtals­pension SAF-LO och företag med försäkrings­avtal förmedlade via Fora.

Huvud­­administratör: En fysisk person som av behörig firmatecknare ges behörighet att agera i företagets namn på Mina sidor genom att logga in med e-legitimation. Huvud­­administratören kan vara anställd av bolaget vilket uppdraget gäller, av annat bolag inom samma koncern/ organisation eller vara externt ombud.

Administratör: En fysisk person som av huvud­­administratör ges behörighet att i begränsad form agera i företagets namn på Mina sidor, genom att logga in med e-legitimation.

1. Allmänt

Tecknandet av tjänsten Mina sidor
Kund tecknar sig för tjänsten Mina sidor i samband med att kund tar del av och accepterar dessa Allmänna villkor när kund första gången loggar in på Mina sidor.

2. Inloggning med e-legitimation, användare och behörighet

Tillträde till Mina sidor erhålls genom inloggning via Foras publika webbplats.

2.1 Godkända säkerhetslösningar

2.1.1 Kunder som utgör privatpersoner kan logga in på Mina sidor med hjälp av e-legitimation. Kunder som utgör företag kan logga in med e-legitimation eller Expisoft (fd. Steria) Tjänstelegitimation.

2.2 Villkoren för användandet av e-legitimationen regleras i det avtal som ingåtts mellan innehavaren av e-legitimationen och utfärdaren av e-legitimationen. Innehavaren förbinder sig att också följa utfärdarens villkor vid användandet av Mina sidor.

2.3 Behörighetskrav

För privatkunder krävs att dessa inte har förvaltare enligt föräldrabalken. För företag krävs att de inte är i konkurs och att de har anmält in en huvud­­administratör till Fora.

 2.4 Inloggning med e-legitimation – företag

2.4.1 Huvud­­administratör eller administratör som loggar in på Mina sidor företräder företaget. Företaget garanterar att sådan(a) administratörer är behöriga att använda Mina sidor och där lämna uppgifter för företagets räkning. Företaget ansvarar för riktigheten i de uppgifter som lämnas till Fora via Mina sidor.

2.4.2 Nyregistrering eller byte av huvud­­administratör görs av firmatecknare på blankett eller via e-tjänst på fora.se.

2.4.3 Huvud­­administratören och administratörer ska säkerställa att ingen obehörig kan använda deras e-legitimation för tillträde till Mina sidor.

2.5 Inloggning med e-legitimation – anställda

2.5.1 Via tjänsten Mina sidor kan privatpersoner se sina, av arbetsgivare inbetalda pensions­premier, inom Avtals­pension SAF-LO och vidta ändringar avseende dessa.

2.5.2 Privatpersoner ska säkerställa att ingen obehörig kan använda deras e-legitimation för tillträde till Mina sidor.

3. Tillgänglighet

3.1 Tjänsten Mina sidor är tillgänglig för kund som accepterat dessa Allmänna villkor och som har en giltig säkerhetslösning.

3.2 Fora förbehåller sig rätten att stänga ner Mina sidor på grund av underhåll, driftstopp eller andra störningar som beror på tredje man.

4. Ansvarsbegränsningar

4.1 Fora ansvarar endast för direkt skada som orsakats genom att Fora agerat vårdslöst. Fora ansvarar således inte för indirekt skada eller förlust.

4.2 Fora är aldrig ansvarigt för skada som inträffar genom att kunden inte iakttar dessa Allmänna villkor eller de anvisningar som gäller för användandet av Mina sidor.

4.3 Fora ansvarar inte för tjänster som tillhandahålls av andra företag, såsom tillhandahållande av e-legitimation eller liknande.

4.4 Fora ansvarar inte heller för skada som beror på omständighet som ligger utanför Foras kontroll, såsom lagbud, myndighetsåtgärd, naturkatastrof, brand, översvämning, krigshändelse, lockout, strejk, bojkott och blockad eller annan liknande händelse. Förbehållet i fråga om strejk, lockout, bojkott och blockad gäller även om Fora själv vidtar eller är föremål för sådan åtgärd.

5. Spärra åtkomst av Mina sidor 

5.1 Fora förbehåller sig rätten att, vid misstänkt utnyttjande av tjänsten eller om kund bryter mot dessa Allmänna villkor, spärra kund från Mina sidor.

5.2 Om kund avlider, försätts i konkurs/likvidation eller om förvaltare enligt föräldrabalken förordnas och Fora får information om detta, har Fora rätt att omgående spärra kunden från tjänsten Mina sidor.

5.3 Fora har rätt att omedelbart spärra kunds tillgång till Mina sidor i det fall Fora bedömer det nödvändigt på grund av tekniska, säkerhetsmässiga, eller andra rättsliga grunder för att skydda Foras, kundernas eller tredje mans intresse.

6. Bindande uppdrag

6.1 De uppdrag, instruktioner och information som du som kund vidtar och lämnar på Mina sidor, såsom val av försäkringsbolag och/eller flytt av pensions­kapital är bindande och kan inte ångras annat än om Foras ordinarie regler tillåter det. Detta betyder att om en behörig såväl som obehörig använder dina Mina sidor, inloggad med ditt konto, och genomför handlingar, kan dessa vara giltiga precis som om du självt genomfört dessa.

7. Säkerhet och sekretess

Fora ansvarar för att nödvändiga säkerhetsnivåer för Mina sidor upprätthålls.

8. Upphovsrätt

Mina sidor, den publika webbplatsen, tillika varumärket Fora, tillhör Fora och är upphovsrättsligt skyddat av tillämplig lag. Detta betyder att reproduktion, spridning eller förändring av det upphovsrättsligt skyddade inte lagligen kan ske utan Foras samtycke. Detta hindrar dock inte att sidorna skrivs ut för eget bruk, eller sparas i egen dator.

9. Behandling av personuppgifter

Fora ansvarar för att behandling av personuppgifter sker i enlighet med var tid gällande lagstiftning. För behandling av personuppgifter enligt dessa Allmänna villkor finns information på Foras publika webbplats.

10. Ändringar

10.1 Fora äger rätt att när som helst ändra dessa Allmänna villkor, innehållet på Mina sidor och de tekniska förutsättningarna för användandet av tjänsten. Ändringar av de Allmänna villkoren har verkan gentemot kunden från och med den trettionde (30) dagen efter att Fora meddelat ändringen, såvida inte myndighets påbud, lagstiftning eller synnerliga skäl föranleder kortare tid.

10.2 Meddelande om ändring av de Allmänna villkoren lämnas på Foras publika webbplats.

11. Tillämplig lag och tvister

Dessa Allmänna villkor ska regleras av svensk rätt. Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Allmänna villkor ska avgöras av svensk domstol.