Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Information om grundpremie

Viktig information om grundpremien: Grundpremien för 2024 har nyligen fakturerats. För företag utan anställda är årskostnaden 1 000 kronor. Det är inte en månadskostnad utan avser hela föregående året – se sidan två i fakturan.
För företag med anställda faktureras ingen grundpremie för 2024.

Information för dig som är under 22 år

Privatanställda arbetare som jobbar på företag som har tecknat kollektiv­avtalade försäkringar för sina anställda, omfattas av tjänste­pension och försäkringar som ger skydd i olika situationer – både på jobbet och på fritiden.

Dina försäkringar gäller i de här situationerna 

  • Om du skadar dig i arbetet
  • Om du blir sjuk
  • När du är föräldraledig
  • Om du blir av med jobbet
  • Är du gift, sambo eller har barn kan de få ersättning om du skulle dö

Det är när du fyller 22 år som din arbetsgivare börjar betala in pengar till din tjänste­pension som heter Avtals­pension SAF-LO. Om du är yngre än 22 år betalas inga pengar in till tjänste­­pensionen. 

Då kan du få ersättning

Vilka försäkringar du kan få ersättning från beror på hur lång din anställning är eller har varit och hur många timmar i veckan du arbetar. Från vissa försäkringar kan du få ersättning från första anställnings­dagen, medan andra ger ersättning först när du varit anställd en viss tid.

Om du inte längre jobbar kvar kan du ändå få ersättning från vissa av försäkringarna i efterhand. 

Gör din anmälan till Afa Försäkring

Det är Afa Försäkring som är försäkringsbolaget du ska göra din anmälan till om något händer dig. Se mer information i den blå rutan längre ner på den här sidan. 

Din arbetsgivare betalar för försäkringarna

Det är via Fora som din arbetsgivare tecknar och betalar försäkringarna som gäller för dig. Vi förmedlar pengar och information mellan anställda, företag och försäkringsgivare. Fora ägs gemensamt av Svenskt Näringsliv och LO.

Faktablad Unga individer

I faktabladet för unga individer kan du läsa mer om vilka försäkringar som gäller för just dig.

Ta reda på mer hos Afa Försäkring

Det är Afa Försäkring som är försäkringsgivare för de försäkringar som din arbetsgivare har tecknat för dig via Fora. Det betyder att all handläggning av skador och försäkringsärenden görs direkt hos Afa Försäkring. 

Vänd dig direkt till Afa Försäkring om du vill veta mer om försäkringarna eller om du vill ansöka om ersättning. Afa Försäkring utreder och bedömer ärendet och beslutar om du har rätt till ersättning.

Frågor & svar

Hur vet jag om jag har försäkringarna?

När börjar jag tjäna in pengar till min tjänste­pension?

Varför kan jag inte logga in på Mina sidor?

    Ring kundservice

    Helgfria vardagar 08.00-17.00
    08-787 40 10

    Mellan 11.00 - 13.00 ringer många till oss. Om du har möjlighet att ringa någon annan tid så får du hjälp snabbare.

    Skicka e-post via Mina sidor

    För att få svar i ärenden där personuppgifter behöver anges eller dokument bifogas. Logga in för att kommunicera säkert med kundservice.

    Kontaktuppgifter

    Postadress
    Fora AB
    101 56 Stockholm

    Leveransadress för bud och paket
    Sveavägen 44, Stockholm

    Öppettider
    Bud och leveranser: 08.10 - 16.45
    (16 maj - 15 september 08.10 - 15.45).

    Observera!
    Vi tar inte emot annat än bokade eller nödvändiga besök
    (bud, företagspost och liknande) på vårt kontor.