Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Temporärt flyttstopp för Avtalspension SAF-LO

28 februari 2020

Med start den 27 maj och fem månader framåt, inför Fora ett temporärt flyttstopp för Avtals­pension SAF-LO.

Fora bygger en ny digital mötesplats för sina kunder, med bättre och effektivare e-tjänster och högre servicenivå. Nya "Mina sidor" för privatpersoner lanseras i slutet av oktober 2020.

För att möjliggöra förbättringarna genomför Fora ett stort systembyte under oktober. Det kommer att få en stor påverkan på kapitalflyttar, eftersom processerna är helt olika i det nuvarande och det nya systemet. En kapitalflytt som påbörjas i det ena systemet kan inte slutföras i det andra. Vid systemövergången kommer därför alla pågående kapitalflyttar att behöva avbrytas och startas om i det nya systemet. 

- För att vi ska ha så få pågående flyttar som möjligt vid systembytet, behöver vi ha ett flyttstopp, säger Thomas Billberger, affärsansvarig Avtals­pension SAF-LO. 

Det temporära flyttstoppet inom Avtals­pension SAF-LO pågår mellan 27 maj och 26  oktober. Under flyttstoppet kan inga nya flyttar påbörjas, men redan påbörjade flyttar slutförs under perioden.

- Flyttstoppet grundas på behovet av att stoppa inflödet av nya kapitalflyttar, så att merparten av dem har fått möjlighet att hinna gå klart före systembytet, säger Thomas Billberger.

Den som funderar på att flytta pensions­kapital från en pensions­förvaltare till en annan, behöver  begära flytt allra senast den 26 maj. Det görs enklast genom att man loggar in på Mina sidor på fora.se.

Den nya e-tjänsten för kapitalflytt öppnar den 27 oktober.

20 juni 2023

Checklista för arbetsgivare inför sommaren

Nu är sommaren här och för många företag innebär det några veckor med lugnare tempo medan det för andra är den mest hektiska tiden på året. Oavsett hur det är på ditt företag så är det några saker som kan vara bra att tänka på. Vi har därför tagit fram en checklista med viktiga punkter inför sommaren.

15 juni 2023

Månadsrapportering av arbetare från och med 2024

Fora går över till månadshantering av de kollektivavtalade försäkringarna. Det innebär månadsvis lönerapportering, fakturering och överföring av pensionspremier till arbetares pensionsbolag. Det är Foras ägare Svenskt Näringsliv och LO som tagit beslutet om övergången till månadshantering.

31 maj 2023

Viktigt att ha koll på tjänstepensionen även om pensionen känns avlägsen

Under april till och med juni skickar Fora ut sitt årliga pensionsbesked till alla som via sin anställning tjänat in pengar till sin tjänstepension Avtalspension SAF-LO. Det rör sig om cirka tre miljoner personer. Men hur tas pensionsbeskedet emot? Här är några röster.

26 maj 2023

Den stressfria dagen – tips från Foras kundcenter

På söndag den 28 maj uppmärksammas den stressfria dagen. Den är till för att belysa vikten av att förebygga stress och de negativa effekter det medför. På Foras kundservice är man van att bemöta stressade kunder som ringer. Här är deras bästa arbetstips, som även kan vara till hjälp i privatlivet.

11 maj 2023

Mer pengar i plånboken till föräldralediga

Under våren och försommaren föds det flest barn i Sverige. Förra året föddes ungefär 104 000 barn där maj toppade med närmare 9 600 födda (källa: SCB). Här är information till arbetsgivare som har anställda som ska gå på föräldraledighet.

<
av 31
>