Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Driftinformation

Tisdag 24 september, klockan 15.00 - 00.00 är Mina sidor stängda på grund av planerat underhåll.

Tjänsten för kapitalflytt öppnar 1 december

20 november 2020

Den 1 december öppnar Fora tjänsten för flytt av pensions­kapital mellan förvaltare. Samtidigt öppnar även den digitala tjänsten för val av återbetalnings­skydd och familje­skydd som sedan mitten av oktober varit hänvisad till val på blankett. De digitala tjänsterna har varit stängda inför ett systembyte som har flyttats fram.

– Den första december öppnar vi åter tjänsterna för flytt av pensions­kapital och pensions­val för våra kunder, säger Thomas Billberger, pensions­specialist Avtals­pension SAF-LO.

Tjänsten för kapitalflytt har varit stängd sedan den 27 maj och e-tjänsten för pensions­val har varit stängd sedan den 17 oktober. Pensions­val har hanterats på blankett under tiden, men kapitalflyttar har inte varit möjliga att göra sedan i slutet av maj. Stängningen gjordes inför ett planerat byte av försäkringssystem och lansering av nya Mina sidor privat.

Tidigare i höst meddelade Fora att lanseringen flyttas fram på grund av en EU–dom om skydd av personuppgifter. Domen förändrade rättsläget.

– Skydd av personuppgifter är helt centralt för oss och därför valde vi att flytta fram lanseringen. Det har tagit en hel del tid och arbete för att kunna återöppna de tjänster som vi hade stängt, säger Thomas Billberger.

24 januari 2020

Fora lämnar tillbaka förmedlingstillståndet

Finansinspektionen har nu fattat beslut om att Fora kan lämna tillbaka sitt förmedlingstillstånd. Bakgrunden till att Fora lämnar tillbaka tillståndet är den nya lagen om försäkringsdistribution från hösten 2018. Fora och dess styrelse gör bedömningen att Foras uppdrag inte omfattas av den nya lagens tillämpningsområde.

14 januari 2020

Inloggningen till Mina sidor stängs tillfälligt

Tisdag 14 januari klockan 21.00 - onsdag 15 januari klockan 03.00 är inloggningen till Mina Sidor stängd på grund av planerat underhåll.

23 december 2019

Premier och avgifter 2020 för företag med kollektivavtal

Premierna för de kollektivavtalade försäkringarna och Avtalspension SAF-LO har fastställts för 2020.

19 december 2019

Få fakturan med e-post

Nu är det möjligt att få fakturan från Fora med e-post. Fakturan levereras snabbare och pappersanvändningen minskar. Gör anmälan om e-postfaktura genom att registrera en e-postadress på Mina sidor, under fliken Administration. 

16 december 2019

Enklare att rapportera arbetare rätt

Fora har genomfört flera förbättringar i e-tjänsten för rapportering av slutliga löner. Syftet är att underlätta för arbetsgivare som enbart har ett kollektivavtal för arbetare att rapportera rätt. 

<
av 29
>