Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Fora flyttar fram lansering på grund av EU–dom

27 oktober 2020

Fora flyttar fram driftsättningen av försäkringssystemet Inca för de delar som berör individer. Det gör även att lanseringen av nya Mina sidor Privat skjuts upp från det tidigare planerade datumet 23 november 2020. Anledningen är den EU–dom som kom under sommaren och som gör att det i dagsläget är oklart vilka krav myndigheterna uppställer för nyttjande av molntjänster.

– Skydd av personuppgifter är helt centralt för vårt uppdrag och EU–domen förändrade förutsättningarna för den IT–lösning vi valt. Därför kommer vi flytta fram övergången till nytt försäkringssystem och lanseringen av nya Mina sidor Privat tills kravbilden från myndigheterna klarnar, säger Jonas Ardhe, chefsjurist på Fora.

Osäkerhet kring hantering av personuppgifter

EU–domen i det så kallade Schrems II–målet innebär att det idag råder stor osäkerhet kring hanteringen av personuppgifter i molntjänster. Itello Live i den konfiguration som Fora föredrar för driftsättningen av nya försäkringssystemet Inca, berörs av den förändrade lagstiftningen.

Fora har tillsammans med Itello arbetat med att analysera domen, dess konsekvenser och möjliga alternativ.

– Vi har landat i att det för tillfället är för stor osäkerhet i hur regelverket ska tolkas. Därför väljer vi nu att skjuta upp lanseringen tills rättsläget blir tydligare, säger Jonas Ardhe.

Återkommer med tidpunkt för lansering

Planen var att försäkringssystemet Inca och Mina sidor med helt nya e-tjänster skulle ha varit i drift den 23 november.

Inför bytet av försäkringssystem har e-tjänsterna för pensions­val och kapitalflytt mellan pensions­förvaltare varit stängda men e–tjänsterna kommer att öppnas igen.

– Exakt vilken tidpunkt det sker får vi återkomma till, säger Jonas Ardhe.

Trots förändrade förutsättningar fortsätter förberedelsearbetet för Foras transformation framåt med oförändrad målbild.

4 mars 2025

En modern arbetsplats i framkant

Fora strävar efter att vara en ledande aktör inom pension och försäkring när det kommer till innovation och teknik. För Sanna Sörberg, systemutvecklare inom Salesforce, är detta en del av hennes vardag. Här berättar hon om en typisk dag på jobbet, om kulturen och om den spännande transformation som Fora är mitt uppe i. Sanna började hos Fora som konsult, men är nu anställd.

5 februari 2025

Kicki firar 47 år på Fora

Kicki Lasóme började sin karriär på Fora som 19-åring. Det var 1977 och nu firar hon imponerande 47 år på företaget. Hennes roll som handläggare med fokus på kollektivavtalade försäkringar har hållit henne engagerad genom åren. 

30 januari 2025

Sänkt premie för Avtalspension SAF-LO

Precis som under föregående år får arbetsgivarna även i år rabatt på premien (priset) för arbetarnas tjänstepension, Avtalspension SAF-LO.

22 januari 2025

Freja och Billo ökar tillgängligheten hos Fora

Nu kan du som har Freja eID+ logga in på Mina sidor Privat och hantera din Avtalspension SAF-LO. Du har också möjlighet att få din post från Fora i den digitala brevlådan Billo.

20 januari 2025

Lägre avgifter inom Avtalspension SAF-LO

Från och med årsskiftet har en majoritet av de arbetare som omfattas av Avtalspension SAF-LO fått sina avgifter sänkta.

<
av 39
>