Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Fora flyttar fram lansering på grund av EU–dom

27 oktober 2020

Fora flyttar fram driftsättningen av försäkringssystemet Inca för de delar som berör individer. Det gör även att lanseringen av nya Mina sidor Privat skjuts upp från det tidigare planerade datumet 23 november 2020. Anledningen är den EU–dom som kom under sommaren och som gör att det i dagsläget är oklart vilka krav myndigheterna uppställer för nyttjande av molntjänster.

– Skydd av personuppgifter är helt centralt för vårt uppdrag och EU–domen förändrade förutsättningarna för den IT–lösning vi valt. Därför kommer vi flytta fram övergången till nytt försäkringssystem och lanseringen av nya Mina sidor Privat tills kravbilden från myndigheterna klarnar, säger Jonas Ardhe, chefsjurist på Fora.

Osäkerhet kring hantering av personuppgifter

EU–domen i det så kallade Schrems II–målet innebär att det idag råder stor osäkerhet kring hanteringen av personuppgifter i molntjänster. Itello Live i den konfiguration som Fora föredrar för driftsättningen av nya försäkringssystemet Inca, berörs av den förändrade lagstiftningen.

Fora har tillsammans med Itello arbetat med att analysera domen, dess konsekvenser och möjliga alternativ.

– Vi har landat i att det för tillfället är för stor osäkerhet i hur regelverket ska tolkas. Därför väljer vi nu att skjuta upp lanseringen tills rättsläget blir tydligare, säger Jonas Ardhe.

Återkommer med tidpunkt för lansering

Planen var att försäkringssystemet Inca och Mina sidor med helt nya e-tjänster skulle ha varit i drift den 23 november.

Inför bytet av försäkringssystem har e-tjänsterna för pensions­val och kapitalflytt mellan pensions­förvaltare varit stängda men e–tjänsterna kommer att öppnas igen.

– Exakt vilken tidpunkt det sker får vi återkomma till, säger Jonas Ardhe.

Trots förändrade förutsättningar fortsätter förberedelsearbetet för Foras transformation framåt med oförändrad målbild.

5 november 2024

Fora följer upp pensionsbolagen

På uppdrag av Pensionsnämnden gör Fora varje år en uppföljning av de anslutna pensionsbolagen i syfte att säkerställa att de fortsatt uppfyller de gällande anslutningsvillkoren för Avtalspension SAF-LO (ASL). 

31 oktober 2024

Vet du om du har efterlevandeskydd?

Allhelgonahelgen är den helg under året då många av oss minns våra närstående som har gått bort. Det kan också vara en tid att tänka på sin egen bortgång. Vet du vad som händer med din tjänstepension den dag du inte längre finns?

17 oktober 2024

Grundpremien höjs till 1 000 kronor för företag utan anställda

Arbetsmarknadens parter har kommit överens om en ändring i försäkringsvillkoren som innebär att grundpremien (före detta minimipremien) höjs till 1 000 kronor per år från och med 2024 för företag som inte har anställda. Kostnaden för 2024 debiteras i efterhand i början av 2025.

27 september 2024

Idag firar vi Tjänstepensionens dag

Tjänstepensionens dag firas varje år den 27 september. Syftet är att uppmärksamma och påminna om att tjänstepension är en viktig förmån som har stor betydelse för den totala pensionen.

20 augusti 2024

Charlotte Anderén Fornander utses till tillförordnad vd för Fora

Foras nuvarande vd, Elisabeth Wisén, lämnar sin position. Hon ersätts av Charlotte Anderén Fornander, som tillträder som tillförordnad vd från och med den 1 september 2024.

<
av 31
>