Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Fora flyttar fram lansering på grund av EU–dom

27 oktober 2020

Fora flyttar fram driftsättningen av försäkringssystemet Inca för de delar som berör individer. Det gör även att lanseringen av nya Mina sidor Privat skjuts upp från det tidigare planerade datumet 23 november 2020. Anledningen är den EU–dom som kom under sommaren och som gör att det i dagsläget är oklart vilka krav myndigheterna uppställer för nyttjande av molntjänster.

– Skydd av personuppgifter är helt centralt för vårt uppdrag och EU–domen förändrade förutsättningarna för den IT–lösning vi valt. Därför kommer vi flytta fram övergången till nytt försäkringssystem och lanseringen av nya Mina sidor Privat tills kravbilden från myndigheterna klarnar, säger Jonas Ardhe, chefsjurist på Fora.

Osäkerhet kring hantering av personuppgifter

EU–domen i det så kallade Schrems II–målet innebär att det idag råder stor osäkerhet kring hanteringen av personuppgifter i molntjänster. Itello Live i den konfiguration som Fora föredrar för driftsättningen av nya försäkringssystemet Inca, berörs av den förändrade lagstiftningen.

Fora har tillsammans med Itello arbetat med att analysera domen, dess konsekvenser och möjliga alternativ.

– Vi har landat i att det för tillfället är för stor osäkerhet i hur regelverket ska tolkas. Därför väljer vi nu att skjuta upp lanseringen tills rättsläget blir tydligare, säger Jonas Ardhe.

Återkommer med tidpunkt för lansering

Planen var att försäkringssystemet Inca och Mina sidor med helt nya e-tjänster skulle ha varit i drift den 23 november.

Inför bytet av försäkringssystem har e-tjänsterna för pensions­val och kapitalflytt mellan pensions­förvaltare varit stängda men e–tjänsterna kommer att öppnas igen.

– Exakt vilken tidpunkt det sker får vi återkomma till, säger Jonas Ardhe.

Trots förändrade förutsättningar fortsätter förberedelsearbetet för Foras transformation framåt med oförändrad målbild.

9 juni 2021

Justerad avgift för TRR Trygghetsrådet från 1 juli

Den 1 juli höjs avgiften för TRR Trygghetsrådet till 0,1 procent (0,05 procent utslaget på hela året) av lönen för tjänstemännen för företag som är medlemmar i Svenskt Näringsliv. 

29 april 2021

Försäkringsvillkoren för 2021

Försäkringsvillkoren för 2021 finns nu att ladda ner.

28 april 2021

Drygt 2,9 miljoner personer får pensionsbesked från Fora

Med start i april började Fora skicka ut sitt årliga pensionsbesked till alla som någon gång tjänat in pengar till sin tjänstepension Avtalspension SAF-LO. Nu påbörjas utskicket till privatanställda arbetare som under år 2020 tjänade in pengar till sin tjänstepension Avtalspension SAF-LO. Sammanlagt rör det sig om 2,9 miljoner personer som får pensionsbesked från Fora.

23 april 2021

Rapportera in nyanställda 24-åringar

Nu kan företag rapportera in nyanställda 24-åringar i e-tjänsten Anställda arbetare på Mina sidor.

14 april 2021

Varför får jag pensionsbesked från Fora och vad innehåller det?

Moa Isaksson på Foras kundservice svarar på frågor om tjänstepension och kollektivavtalade försäkringar.

<
av 31
>