Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Charlotte Dettner tar över rollen som Foras kundservicechef 

2 april 2024

Charlotte Dettner har tillträtt tjänsten som Foras kundservicechef och lämnat sin roll som operativ chef på kundservice. I sin nya roll får Charlotte det yttersta ansvaret för område kundservice och den fortsatta utvecklingen framåt.

Charlotte_750.jpg

Charlotte Dettner började på Fora som operativ chef på kundservice i september 2023. Rollen var nytillsatt för att skapa så goda förutsättningar som möjligt för Foras kundservice inför övergången till månads­rapportering.

–  För att göra en så smidig övergång som möjligt identifierade vi i ett tidigt skede att vi måste arbeta mer gränsöverskridande och mer tillsammans, både inom hela område Kundservice och med övriga avdelningar inom Fora, säger Charlotte. Det har i allra högsta grad bidragit till den lyckade implementeringen av det komplexa och omfattande program som Fora har genomfört.   

– Det är otroligt spännande att få vara med på den här resan. Jag är djupt imponerad över alla inblandande som lyckats med Foras utvecklingsresa på en mycket begränsad tid. 

Charlotte ingår sedan tidigare i Foras företags­ledning. I den nya rollen blir uppdraget mer strategiskt och övergripande med fokus på att föra Fora fortsatt framåt. 

– Jag trivs oerhört bra på Fora och att få arbeta med Foras viktiga uppdrag. Dessutom är det väldigt spännande att få arbeta med utveckling framåt och affärsförflyttning i kombination med engagerade och kompetenta medarbetare, avslutar Charlotte. 

Charlotte Dettner tillträdde tjänsten som Foras kundservicechef den 2 april och tar över efter Rose-Mari Alho, som lämnade Fora efter 15 år - för att ägna sig åt sina fritidsintressen på heltid.

1 april 2025

Birgitta Nyblom går i pension efter 25 år på Fora

År 2000 upphörde SJ:s monopol på persontågtrafiken i Sverige, olympiska sommarspelen gick av stapeln i Sydney och Svenska Bleck- och Plåtslagareförbundet gick upp i Byggnads. På Fora, som då huserade på Vasagatan, steg Birgitta Nyblom in för första gången.

19 mars 2025

Du är försäkrad genom jobbet

Är du yngre än 22 år och har under det senaste året jobbat hos en arbetsgivare som tecknat försäkringar för sina anställda? Då får du inom de närmaste dagarna ett brev från Fora som visar vilka försäkringar du har genom jobbet! Ta en titt på innehållet så du får koll på när försäkringarna gäller. Bra att veta hur du ska göra om något händer.

17 mars 2025

Idag uppmärksammar vi kollektivavtalet

Den 17 mars är Kollektivavtalets dag – en dag värd att lyfta den extra trygghet som kollektivavtalen ger miljontals anställda i Sverige.

7 mars 2025

Miljontals svenskar läser inte sitt tjänstepensionsbesked

Med start i mars får miljoner svenskar pensions- och årsbesked om sin kollektivavtalade tjänstepension i brevlådan. Men 4 av 10 privatanställda läser inte informationen som de får om sin tjänstepension. Det motsvarar 2 miljoner individer. Det visar undersökningar om hur beskeden från Avtalat och Fora tas emot.

4 mars 2025

En modern arbetsplats i framkant

Fora strävar efter att vara en ledande aktör inom pension och försäkring när det kommer till innovation och teknik. För Sanna Sörberg, systemutvecklare inom Salesforce, är detta en del av hennes vardag. Här berättar hon om en typisk dag på jobbet, om kulturen och om den spännande transformation som Fora är mitt uppe i. Sanna började hos Fora som konsult, men är nu anställd.

av 42
>