Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Fora är en plats för utveckling och gemenskap

7 april 2025

På Fora kombineras innovation, engagemang och inkludering i en miljö där både personlig och professionell utveckling står i centrum. Darwn Jamal, UAT-testkoordinator och testare, delar med sig av sin resa – en vardag fylld av meningsfulla projekt och nya möjligheter.

Utveckling genom engagemang

Darwn Jamal har deltagit i flera projekt som inte bara bidragit till Foras utveckling utan också till hans egen. Ett av dessa är Taskforce, som markerar ett viktigt steg inom support.

Darwn_750.jpg

– Taskforce är en grupp som fokuserar på att göra kund- och handläggarsupporten mer effektiv genom snabbare svarstider och smidigare processer. Det har varit så givande att få vara med och bidra till förbättring. Vill man engagera sig och lära sig nya saker finns alla möjligheter, säger Darwn Jamal.

De olika projekten har berikat karriären och skapat nya kontaktytor inom organisationen.

– Genom att delta i dessa initiativ har jag lärt mig mycket och vuxit både professionellt och personligt. Det har också gett mig chansen att samarbeta med kollegor från nästan alla avdelningar på Fora och det är fantastiskt kul, säger Darwn.

En inkluderande arbetskultur

Som ny i Sverige uppskattade Darwn snabbt den välkomnande atmosfären på Fora.

– Från dag ett har jag känt att Fora är en plats där alla röster hörs och respekteras. Både chefer och kollegor har alltid varit väldigt inkluderande och hjälpsamma. Det är härligt att arbeta i en stödjande miljö, tycker Darwn.

Darwn framhåller också ledarskapets roll i att forma en positiv kultur.

– Ledarna på Fora skapar en miljö där vi alla känner oss uppskattade och väl rustade för att lyckas. Vi arbetar tillsammans för att nå våra mål, och det gör en enorm skillnad. Jag uppskattar också att företaget uppmuntrar till innovation och värdesätter medarbetarnas input. Jag ser fram emot att fortsätta att utvecklas här,  avslutar han.

2 april 2024

Charlotte Dettner tar över rollen som Foras kundservicechef 

Charlotte Dettner har tillträtt tjänsten som Foras kundservicechef och lämnat sin roll som operativ chef på kundservice. I sin nya roll får Charlotte det yttersta ansvaret för område kundservice och den fortsatta utvecklingen framåt.

2 april 2024

En varm arbetsplats med tech i framkant

Som Cloud Engineer/Architect på Fora är Sebastian Claesson centralt involverad i att forma företagets it-infrastruktur i molnet, i Azure-miljö. Nu ska teamet utökas med ytterligare en Cloud Engineer. Här delar Sebastian sina erfarenheter om en vardag fylld av tekniska utmaningar och en stöttande arbetskultur.

20 mars 2024

Första månadsrapporteringen fungerade klockrent

Telos Telemontage är ett av de företag som för första gången har månadsrapporterat lönerna för sina arbetare. Enligt Carina Berg, löneansvarig, gick det bra, mycket tack vare tillgången till Foras inspelade webbinarier om övergången till månadshantering.

19 mars 2024

Du har viktiga försäkringar genom jobbet

Du som är yngre än 22 år och under det senaste året har jobbat hos en arbetsgivare som tecknat försäkringar för sina anställda får inom de närmaste dagarna ett brev från Fora som visar vilka försäkringar du har genom jobbet. Ta en titt på innehållet så du får koll på när försäkringarna gäller. Det är bra att veta hur du ska göra om något händer.

15 mars 2024

Vi firar kollektivavtalets dag

I Sverige har 9 av 10 anställda pension och försäkring via jobbet tack vare kollektivavtalet. Alla kollektivavtal ger en extra trygghet för anställda, utöver det grundskydd som vi får genom lagstiftning. Därför firar vi kollektivavtalets dag den 17 mars!

<
av 39
>