Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Freja och Billo ökar tillgängligheten hos Fora

22 januari 2025

Nu kan du som har Freja eID+ logga in på Mina sidor Privat och hantera din Avtals­pension SAF-LO. Du har också möjlighet att få din post från Fora i den digitala brevlådan Billo.

Freja-Billo-Fora.png

Freja eID+ är en statligt godkänd mobil e-legitimation som till skillnad från BankID inte kräver svenskt personnummer. Du kan skaffa Freja så länge du har ett samordnings­nummer med styrkt identitet.

Individer som saknar svenskt personnummer har tidigare varit hänvisade till blanketter för att göra sina pensions­val hos Fora. Genom Freja kan fler logga in på Mina sidor, hantera sin Avtals­pension SAF-LO, se vilken lön arbetsgivaren rapporterat in och verifiera sin identitet för säkrare kommunikation med Foras kundservice.

Billo – digital brevlåda med Freja

Fora har även anslutit sig till digitala brevlådan Billo. Den är statligt godkänd och kan användas av individer som föredrar Freja som inloggningsmetod. Den som har både Kivra och Billo kommer att få sin post från Fora till Kivra.

Viktiga komplement för tillgänglighet

Eftersom Fora hanterar många individer med samordnings­nummer är Freja och Billo viktiga komplement till BankiD och Kivra, som båda kräver att användaren har svenskt personnummer.

Inloggning med Freja eID+ är inte begränsat till Mina sidor Privat. Administratörer med svenskt personnummer som föredrar Freja kan använda det också för att logga in på Mina sidor Företag.

13 februari 2020

Fora finalist i "Årets förändringsresa 2020"

Fora är tillsammans med Riksbyggen och Örebro kommun finalister i Brilliant Awards utmärkelse ”Årets förändringsresa 2020 – Customer Expericence”. Nomineringen gäller den förflyttning vad gäller kundbemötande och kundnöjdhet som Foras Kundcenter har gjort. 

31 januari 2020

Sänkt kostnad för Avtalspension SAF-LO under 2020

Precis som föregående år får arbetsgivarna även under 2020 en rabatt på premien (priset) för arbetarnas tjänstepension, Avtalspension SAF-LO.

24 januari 2020

Fora lämnar tillbaka förmedlingstillståndet

Finansinspektionen har nu fattat beslut om att Fora kan lämna tillbaka sitt förmedlingstillstånd. Bakgrunden till att Fora lämnar tillbaka tillståndet är den nya lagen om försäkringsdistribution från hösten 2018. Fora och dess styrelse gör bedömningen att Foras uppdrag inte omfattas av den nya lagens tillämpningsområde.

14 januari 2020

Inloggningen till Mina sidor stängs tillfälligt

Tisdag 14 januari klockan 21.00 - onsdag 15 januari klockan 03.00 är inloggningen till Mina Sidor stängd på grund av planerat underhåll.

23 december 2019

Premier och avgifter 2020 för företag med kollektivavtal

Premierna för de kollektivavtalade försäkringarna och Avtalspension SAF-LO har fastställts för 2020.

<
av 31
>