Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Miljontals svenskar läser inte sitt tjänstepensionsbesked

7 mars 2025

Med start i mars får miljoner svenskar pensions- och årsbesked om sin kollektiv­avtalade tjänste­pension i brevlådan. Men 4 av 10 privatanställda läser inte informationen som de får om sin tjänste­pension. Det motsvarar 2 miljoner individer. Det visar undersökningar om hur beskeden från Avtalat och Fora tas emot.

Varje vår skickar Avtalat ut ett årsbesked om tjänste­­pensionen ITP till 2 miljoner privatanställda tjänste­män. Fora skickar motsvarande pensions­besked till 3 miljoner privatanställda arbetare med Avtals­pension SAF-LO. Utskicket når den anställda antingen digitalt via Kivra eller den vanliga brevlådan.

I beskedet får den anställda en överblick av vad tjänste­­pensionen innehåller, hur mycket tjänste­pension hen hittills har tjänat in och vilka pensions­bolag som förvaltar pensions­pengarna. Det finns också information om de kollektiv­avtalade försäkringar som ingår i kollektiv­avtalet, förutom tjänste­­pensionen.

2 miljoner läser inte

Trots att beskedet innehåller värdefull information som inte har något säljsyfte visar två undersökningar samstämmigt att 4 av 10 mottagare inte läser sitt pensions- och årsbesked. Det motsvarar 2 miljoner individer.

– Vi vet att många anställda saknar kunskap om sin kollektiv­avtalade tjänste­pension och det försäkringsskydd som ingår. Att öka kännedomen är ett av Avtalats mål och vår ambition är att alla ska förstå och uppskatta pension och försäkring via jobbet, även innan det behövs, säger Niklas Hjert, vd på Avtalat.

Ta kloka beslut

Genom att läsa pensions- och årsbeskedet får den anställda kunskap om sin tjänste­pension och kan sedan ta kloka beslut, exempelvis om hen vill göra ett aktivt val och välja förvaltare av pensions­pengarna eller göra några förändringar i sitt efterlevandeskydd.

– Att läsa sitt besked är väl investerad tid som lönar sig och i slutändan kan innebära mer i tjänste­pension den dagen det är dags att gå i pension, säger Thomas Billberger, pensions­specialist på Fora.

FAKTA:
Två undersökningar genomfördes förra året efter att beskeden skickats. Dels en undersökning med anställda som har tjänste­­pensionen ITP (tjänste­män). Dels en undersökning med anställda som har Avtals­pension SAF-LO (arbetare). Av 1000 telefonintervjuade med ITP svarade 63 % att de har läst/eller scrollat/tittat igenom sitt årsbesked från Avtalat. Av 400 telefonintervjuade med Avtals­pension SAF-LO svarade 60 % att de läst igenom sitt pensions­besked från Fora.

Årsbesked om tjänste­­pensionen ITP skickas från Avtalat med start den 10 mars. Motsvarande pensions­besked om Avtals­pension SAF-LO skickas från Fora med start 1 april.

2 juli 2024

Glad sommar!

Nu är sommaren här och vi på Fora vill tacka alla er som varit i kontakt med oss under våren i olika sammanhang. 

18 juni 2024

Semester och paus - kanske bästa tiden att se över sina trygghetsförsäkringar

Juli och första delen av augusti är den vanligaste perioden för svenskarnas sommarsemester. Då tar vi en längre paus från jobbet och förhoppningsvis infinner sig semesterlugnet. Kanske är det bästa tiden att se över sina trygghetsförsäkringar?

23 maj 2024

Gemensam bolagsstruktur banar väg för varumärket Avtalat

Svenskt Näringsliv, LO och PTK har enats om nästa steg för varumärket Avtalat och en framtida bolagsstruktur för valcentralerna Fora och Collectum samt informationsbolaget Kollektivavtalsinformation. Det här innebär att all operativ verksamhet i huvudsak samlas i ett och samma bolag, till exempel IT och kundservice. 

7 maj 2024

Olgas resa från hovmästare till systemutvecklare på Fora

Mycket eget driv och intensiva studier tog Olga Korobeinik till ett nytt kapitel i yrkeslivet. Hon lämnade restaurangbranschen och började arbeta som systemutvecklare på Fora. ”Det bästa valet jag har gjort”, säger hon själv. Här berättar hon mer om den prestigelösa kulturen, Foras viktiga uppdrag och en spännande digital transformation. Kanske är Fora en plats för dig?

3 maj 2024

Pilotkunder värdefull hjälp i övergången till månadsrapportering

Att involvera kunder i en pilot i ett tidigt skede var en viktig del i Foras arbete med övergången till månadsvis rapportering av arbetares löner. Ambitionen med en pilot var att dra viktiga lärdomar på vägen mot lansering av månadsrapportering av arbetare. Två av pilotkunderna berättar här om sina erfarenheter.

<
av 25
>