Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Miljontals svenskar läser inte sitt tjänstepensionsbesked

7 mars 2025

Med start i mars får miljoner svenskar pensions- och årsbesked om sin kollektiv­avtalade tjänste­pension i brevlådan. Men 4 av 10 privatanställda läser inte informationen som de får om sin tjänste­pension. Det motsvarar 2 miljoner individer. Det visar undersökningar om hur beskeden från Avtalat och Fora tas emot.

Varje vår skickar Avtalat ut ett årsbesked om tjänste­­pensionen ITP till 2 miljoner privatanställda tjänste­män. Fora skickar motsvarande pensions­besked till 3 miljoner privatanställda arbetare med Avtals­pension SAF-LO. Utskicket når den anställda antingen digitalt via Kivra eller den vanliga brevlådan.

I beskedet får den anställda en överblick av vad tjänste­­pensionen innehåller, hur mycket tjänste­pension hen hittills har tjänat in och vilka pensions­bolag som förvaltar pensions­pengarna. Det finns också information om de kollektiv­avtalade försäkringar som ingår i kollektiv­avtalet, förutom tjänste­­pensionen.

2 miljoner läser inte

Trots att beskedet innehåller värdefull information som inte har något säljsyfte visar två undersökningar samstämmigt att 4 av 10 mottagare inte läser sitt pensions- och årsbesked. Det motsvarar 2 miljoner individer.

– Vi vet att många anställda saknar kunskap om sin kollektiv­avtalade tjänste­pension och det försäkringsskydd som ingår. Att öka kännedomen är ett av Avtalats mål och vår ambition är att alla ska förstå och uppskatta pension och försäkring via jobbet, även innan det behövs, säger Niklas Hjert, vd på Avtalat.

Ta kloka beslut

Genom att läsa pensions- och årsbeskedet får den anställda kunskap om sin tjänste­pension och kan sedan ta kloka beslut, exempelvis om hen vill göra ett aktivt val och välja förvaltare av pensions­pengarna eller göra några förändringar i sitt efterlevandeskydd.

– Att läsa sitt besked är väl investerad tid som lönar sig och i slutändan kan innebära mer i tjänste­pension den dagen det är dags att gå i pension, säger Thomas Billberger, pensions­specialist på Fora.

FAKTA:
Två undersökningar genomfördes förra året efter att beskeden skickats. Dels en undersökning med anställda som har tjänste­­pensionen ITP (tjänste­män). Dels en undersökning med anställda som har Avtals­pension SAF-LO (arbetare). Av 1000 telefonintervjuade med ITP svarade 63 % att de har läst/eller scrollat/tittat igenom sitt årsbesked från Avtalat. Av 400 telefonintervjuade med Avtals­pension SAF-LO svarade 60 % att de läst igenom sitt pensions­besked från Fora.

Årsbesked om tjänste­­pensionen ITP skickas från Avtalat med start den 10 mars. Motsvarande pensions­besked om Avtals­pension SAF-LO skickas från Fora med start 1 april.

20 december 2023

Hotel Tylösand gör sig redo

Jonas Karlén är vd för Hotel Tylösand i Halmstad och han ser med tillförsikt fram emot övergången till månadsrapportering.

13 december 2023

NCC - en av landets största byggkoncerner

Sara Rothman, som är pensions- och förmånsspecialist inom NCC koncernen, ser positivt på övergången till att även yrkesmedarbetarna får månadsrapportering.

7 december 2023

Kafferosteriet Löfbergs i Karlstad

Inför den kommande övergången till månadsrapportering förbereder sig Ann-Louise Larsson, hr-generalist, genom att ta del av information från Fora och från leverantören av företagets lönesystem. 

8 november 2023

Kul och viktigt att möta kunderna

Sara Carlenfors Linered, affärsarkitekt på Fora jobbar med fullt fokus på att informera om månadsrapporteringen som Fora inför 2024. Hon tycker det är både viktigt och roligt att möta kunderna.

31 oktober 2023

Har du efterlevandeskydd på din tjänstepension?

Allhelgonahelgen är en helg att minnas våra närstående som har gått bort. Det kan också vara en tid att tänka på sin egen bortgång. Vet du vad som händer med din tjänstepension den dag du inte längre finns? 

<
av 25
>