Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Miljontals svenskar läser inte sitt tjänstepensionsbesked

7 mars 2025

Med start i mars får miljoner svenskar pensions- och årsbesked om sin kollektiv­avtalade tjänste­pension i brevlådan. Men 4 av 10 privatanställda läser inte informationen som de får om sin tjänste­pension. Det motsvarar 2 miljoner individer. Det visar undersökningar om hur beskeden från Avtalat och Fora tas emot.

Varje vår skickar Avtalat ut ett årsbesked om tjänste­­pensionen ITP till 2 miljoner privatanställda tjänste­män. Fora skickar motsvarande pensions­besked till 3 miljoner privatanställda arbetare med Avtals­pension SAF-LO. Utskicket når den anställda antingen digitalt via Kivra eller den vanliga brevlådan.

I beskedet får den anställda en överblick av vad tjänste­­pensionen innehåller, hur mycket tjänste­pension hen hittills har tjänat in och vilka pensions­bolag som förvaltar pensions­pengarna. Det finns också information om de kollektiv­avtalade försäkringar som ingår i kollektiv­avtalet, förutom tjänste­­pensionen.

2 miljoner läser inte

Trots att beskedet innehåller värdefull information som inte har något säljsyfte visar två undersökningar samstämmigt att 4 av 10 mottagare inte läser sitt pensions- och årsbesked. Det motsvarar 2 miljoner individer.

– Vi vet att många anställda saknar kunskap om sin kollektiv­avtalade tjänste­pension och det försäkringsskydd som ingår. Att öka kännedomen är ett av Avtalats mål och vår ambition är att alla ska förstå och uppskatta pension och försäkring via jobbet, även innan det behövs, säger Niklas Hjert, vd på Avtalat.

Ta kloka beslut

Genom att läsa pensions- och årsbeskedet får den anställda kunskap om sin tjänste­pension och kan sedan ta kloka beslut, exempelvis om hen vill göra ett aktivt val och välja förvaltare av pensions­pengarna eller göra några förändringar i sitt efterlevandeskydd.

– Att läsa sitt besked är väl investerad tid som lönar sig och i slutändan kan innebära mer i tjänste­pension den dagen det är dags att gå i pension, säger Thomas Billberger, pensions­specialist på Fora.

FAKTA:
Två undersökningar genomfördes förra året efter att beskeden skickats. Dels en undersökning med anställda som har tjänste­­pensionen ITP (tjänste­män). Dels en undersökning med anställda som har Avtals­pension SAF-LO (arbetare). Av 1000 telefonintervjuade med ITP svarade 63 % att de har läst/eller scrollat/tittat igenom sitt årsbesked från Avtalat. Av 400 telefonintervjuade med Avtals­pension SAF-LO svarade 60 % att de läst igenom sitt pensions­besked från Fora.

Årsbesked om tjänste­­pensionen ITP skickas från Avtalat med start den 10 mars. Motsvarande pensions­besked om Avtals­pension SAF-LO skickas från Fora med start 1 april.

31 maj 2023

Viktigt att ha koll på tjänstepensionen även om pensionen känns avlägsen

Under april till och med juni skickar Fora ut sitt årliga pensionsbesked till alla som via sin anställning tjänat in pengar till sin tjänstepension Avtalspension SAF-LO. Det rör sig om cirka tre miljoner personer. Men hur tas pensionsbeskedet emot? Här är några röster.

26 maj 2023

Den stressfria dagen – tips från Foras kundcenter

På söndag den 28 maj uppmärksammas den stressfria dagen. Den är till för att belysa vikten av att förebygga stress och de negativa effekter det medför. På Foras kundservice är man van att bemöta stressade kunder som ringer. Här är deras bästa arbetstips, som även kan vara till hjälp i privatlivet.

11 maj 2023

Mer pengar i plånboken till föräldralediga

Under våren och försommaren föds det flest barn i Sverige. Förra året föddes ungefär 104 000 barn där maj toppade med närmare 9 600 födda (källa: SCB). Här är information till arbetsgivare som har anställda som ska gå på föräldraledighet.

2 maj 2023

Tre miljoner personer får pensionsbesked från Fora

Med start i början av april skickar Fora ut sitt årliga pensionsbesked till alla som via sin anställning någon gång tjänat in pengar till sin tjänstepension Avtalspension SAF-LO. Ett bra tillfälle att se över sin tjänstepension. Sammanlagt får cirka tre miljoner personer pensionsbesked från Fora.

28 april 2023

Fokus på arbetsmiljön idag

Idag den 28 april firas FN:s internationella arbetsmiljödag, en årlig internationell kampanj för att främja ett säkert och hälsosamt arbetsliv. Vi sätter extra fokus på arbetsmiljön idag och passar på att fråga ett par skyddsombud om hur de ser på vikten av att lyfta arbetsmiljöfrågor.

<
av 25
>