Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Eva uppskattar all kunskap inom Fora

Uppdaterad april 2023

Att vara verksamhetsutvecklare inom it på Fora innebär att man har en bred roll och jobbar med många olika delar av verksamheten. Eva Alexandersson har jobbat både som configuration manager och kravanalytiker, och arbetar nu som produktionsledare. Tillsammans med kollegorna i produktionsledning ser hon till att alla bearbetningar i systemen fungerar som det är tänkt.

porträttbild på Eva Alexandersson

Om Fora är spindeln i nätet mellan företagen och alla aktörer som företagen ska betala premier och avgifter till, så är Eva Alexandersson tillsammans med övriga produktionsledare spindeln i nätet för Foras produktionsledning.

– Alla i huset är väldigt kunniga inom sina områden och den ena avdelningen är lika viktig som den andra. Det gillar jag. Och jag tycker mycket om Foras uppdrag, att vara spindeln i nätet mellan företagen och alla de som vi för över pengar och information till. Exempelvis pensions­bolagen, Afa Försäkring, omställningsbolagen och branschaktörerna, säger Eva.

Mycket manuellt arbete

De största överföringarna gäller tjänste­­pensionen, främst Avtals­pension SAF-LO, men även kompletterande pensions­premier som förbunden kommit överens om på förbundsnivå.

– Tänk om företagen själva skulle ansvara för att skicka pengarna och uppgifter till alla pensions­bolag och andra aktörer. De skulle ju bli skogstokiga, säger Eva.

Eva började som handläggare på avtalssidan i början av 2000-talet då mycket av arbetet var manuellt, som till exempel arbetsgivarnas rapportering. Eva blev utlånad en tid till gruppen som jobbade med rapportering. Där fick hon hantera alla inkommande blanketter av slutliga löneuppgifter som på den tiden blev skannade av Samhall för att därefter rättas direkt på skärmen. Det kallades för ”linan”.

Hålla ordning på ändringar i systemen

Senare fick Eva tjänsten som rutinansvarig för pensions­premieberäkningen, de premier som arbetsgivarna ska betala till Fora baserat på den löne­­rapportering de gör. Efter ytterligare ett par år blev hon verksamhetsutvecklare inom it där hon började arbeta som produktionsledare. Hon har även arbetat som configuration manager, med ansvar för att hålla ordning på ändringar som görs i systemen. Dessutom som ”Golive-general” och kravanalytiker i tidigare projekt på Fora.

– Det var bra att börja som handläggare och sedan gå över till rollen som produktionsledare. Jag har fortfarande nytta av det jag lärde mig då, säger Eva som trivs väldigt bra med sitt arbete.

– Att vara produktionsledare på Fora är ett roligt jobb. Det handlar mycket om att förbereda och stämma av inför nya produktioner, genomföra och följa upp. Här händer det saker hela tiden och det gillar jag.

Utanför arbetet är husets trädgård Evas stora intresse. Tillsammans med sin man har hon skapat en vackert designad trädgård med sten och vatten och full med doftande rosor och egenodlade vindruvor. En oas att hämta kraft ifrån.

Evas tips till den som vill söka sig till Fora

Om man gillar förändring ska man söka sig till Fora. Vi är inne i ett jättespännande skede och jag tycker att Fora är duktiga på att låta personer få chanser på nya tjänster även om man inte har den formella utbildningen. Företaget värderar den kunskap man får av att arbeta här och det finns stora möjligheter att utvecklas om man själv vill.

Eva Alexandersson, verksamhetsutvecklare IT

Tidigare erfarenheter: Har arbetat på Posten, bland annat som utbildare på dåvarande Postskolan.
Personlig pryl: Trädgårdsböcker som symboliserar arbetet med den egna trädgården. Planerar, bygger, odlar och tycker om färg, form, vatten och sten i trädgården. Har mängder av rosor och egna vindruvor.